Bovino B.V.

Magazzino Bovino Wines Schinnen
Breinderveldweg 25
6365 CM Schinnen
Paesi Bassi

Il Magazzino Bovino Wines Schinnen è aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00.

Negozio di vini Bovino Wines Maastricht
Wycker Brugstraat 45
6221 EB Maastricht
Paesi Bassi

Il Negozio di vini Bovino Wines Maastricht è aperto dal mercoledì alla domenica dalle 12:00 alle 18:00.

Numero KVK 61113611
Numero IVA NL854212449B01

Il team di Bovino Wines è qui per te!

Nei giorni lavorativi, tra le 10:00 e le 17:00, il team di Bovino è felice di assisterti. Vuoi saperne di più o hai domande? Non esitare a contattarci.
E-mail: info@bovinowines.it

Indichiamo un termine di spedizione stimato per ogni articolo. Per la maggior parte dei prodotti del nostro catalogo, se effettua l’ordine nei giorni lavorativi entro le 17:00, verrà spedito lo stesso giorno, mentre alcuni articoli vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il suo ordine sarà consegnato entro 2-4 giorni. Qualora si applichi un tempo di consegna diverso, la informeremo il prima possibile. Al momento della spedizione, riceverà un codice di tracciamento che le consentirà di monitorare la spedizione. Quando effettua più ordini contemporaneamente, di norma li spediamo insieme; pertanto, il tempo di consegna dell’ordine completo corrisponde a quello dell’articolo con il tempo di consegna più lungo.

Con la consegna standard, il corriere consegnerà il tuo ordine a domicilio gratuitamente per ordini di 375 € o più. Per ordini inferiori a 375 €, le spese di spedizione sono di 12,95 €.

Tutti i nostri ordini sono dotati di un codice di tracciamento. Lo riceverai via e-mail al momento della spedizione.

Se non sei a casa al momento della consegna, il tuo pacco verrà automaticamente portato a un punto di ritiro vicino. A causa del controllo dell’età obbligatorio alla consegna, purtroppo non è possibile consegnare l’ordine ai vicini.

Da Bovino puoi ordinare online facilmente seguendo questi passaggi:

1. Aggiungi i tuoi articoli al carrello
Per prima cosa, cerca i vini o gli accessori che desideri acquistare. Poi clicca sul pulsante: Aggiungi al carrello. Ora puoi continuare con gli acquisti o procedere alla conclusione dell’ordine.

2. Controlla (Fase 1 nel carrello)
Controlla il tuo carrello per verificare i prodotti selezionati. Qui puoi anche vedere i tempi di consegna stimati per ogni prodotto. Successivamente, passa alla fase 2 del processo di ordine.

3. Accedi (Fase 2 nel carrello)
Puoi ora accedere o creare un nuovo account. È anche possibile completare l’ordine come ospite.

4. Scegli metodo di spedizione e pagamento (Fase 3 nel carrello)
Qui scegli sia il metodo di spedizione che quello di pagamento desiderato.

5. Controlla e paga (Fase 4 nel carrello)
Controlla nuovamente il tuo ordine e leggi i termini e le condizioni generali. Confermi anche di avere almeno 18 anni. Una volta completato l’ordine, verrai reindirizzato al nostro fornitore di pagamenti.

6. Goditi il vino!
Il tuo ordine è stato completato con successo. Ora non ti resta che attendere e gustarti il vino.

1. Hai acquistato almeno 6 bottiglie dello stesso vino. Ad eccezione della bottiglia aperta, restituisci le altre. Tutte le bottiglie restanti verranno rimborsate al valore di acquisto tramite un buono.
2. Il vino deve essere restituito nella scatola di spedizione originale in cui hai ricevuto il vino.
3. La garanzia di degustazione è valida entro 45 giorni dalla consegna.
4. Prima di restituire il vino, contatti il nostro servizio clienti via e-mail.

Da Bovino Wines si applica una garanzia di degustazione standard di 45 giorni. Oltre al periodo di recesso di 30 giorni, hai anche una garanzia di degustazione. Ciò significa che puoi restituire il tuo vino se hai ordinato almeno sei bottiglie dello stesso vino. Grazie al nostro magazzino climatizzato, siamo certi della qualità. Tuttavia, può capitare che tu percepisca il vino in modo diverso da come lo abbiamo descritto — dopotutto, il gusto è soggettivo. Se decidi di restituire le bottiglie rimanenti, riceverai un buono con il quale potrai scegliere un altro vino nel nostro webshop più adatto a te. La garanzia di degustazione è un’aggiunta al diritto di recesso e non pregiudica la garanzia legale menzionata di seguito, valida per tutti i prodotti.

Garantiamo inoltre la garanzia legale che si applica a tutti gli articoli acquistati da noi. Non soddisfano le tue aspettative? Allora ce ne occuperemo. Contattaci a riguardo. La garanzia legale significa che un prodotto deve funzionare come il consumatore può ragionevolmente aspettarsi. Oltre alla garanzia legale, per alcuni articoli si applica la garanzia del produttore. La garanzia del produttore è una garanzia offerta dal produttore stesso. Le condizioni e la durata della garanzia dipendono dal produttore.

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 30 giorni di tempo per riconsiderare il tuo acquisto. Puoi trovare maggiori informazioni sul tuo diritto di recesso qui.

È possibile cambiare il proprio articolo con un altro entro 30 giorni. Gli articoli possono essere cambiati solo se non sono stati aperti o utilizzati e se il sigillo non è stato rotto. Per cambiare gli articoli, contattaci.

Prima di restituire il vino, puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo info@bovinowines.it. In questo modo potremo gestire il reso personalmente con te e fare in modo che tu riceva un’etichetta di reso.

Puoi consegnare i tuoi articoli presso un punto di consegna del corriere. Se possibile, utilizza l’imballaggio originale. Presso il punto di consegna riceverai una conferma di spedizione con un codice Track & Trace che ti consentirà di seguire la spedizione. Conserva questa conferma fino a quando non riceverai un messaggio che indica che il reso è stato ricevuto da noi.

Da Bovino Wines è possibile restituire gratuitamente i propri articoli in Italia, a condizione di contattare prima il nostro servizio clienti. Successivamente invieremo un’etichetta di reso gratuita del corriere selezionato. Puoi consegnare il pacco presso un punto di consegna dedicato. Naturalmente, puoi anche restituire i prodotti tramite un altro corriere o senza preavviso, ma in tal caso i costi saranno a tuo carico.

Non sono previsti costi aggiuntivi per la sostituzione dei tuoi articoli. Tuttavia, dovrai pagare le spese di spedizione per i resi provenienti da un indirizzo al di fuori dell'Italia.

Sì, puoi anche aggiungere biglietti d’auguri al tuo ordine. Clicca qui per i biglietti d’auguri.

Sì! Offriamo diverse carte regalo. In questa pagina troverai una panoramica di tutte le carte regalo di Bovino Wines.

Oltre alle condizioni generali, una carta regalo è valida per due anni dalla data di emissione.

Sì, da Bovino Wines puoi far confezionare il tuo ordine come regalo. Puoi aggiungere al carrello una confezione in cui imballeremo i tuoi vini. Puoi trovare queste confezioni qui. Hai richieste particolari? Informati via e-mail sulle possibilità.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi ancora annullarlo. Per annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.

Il rimborso del tuo ordine richiede circa tre giorni lavorativi.

Da Bovino puoi pagare con carta di credito; Mastercard, Maestro, Visa, American Express, PayPal o Apple Pay. Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci.

Sì, tutti i prezzi indicati nel nostro webshop sono comprensivi di IVA.

Se hai un reclamo riguardante i nostri prodotti o il nostro servizio, puoi contattarci. Puoi raggiungerci via e-mail all’indirizzo info@bovinowines.it. Ti forniremo una risposta sostanziale entro 14 giorni dal ricevimento del tuo reclamo.

Purtroppo può capitare che una bottiglia di vino presenti un difetto, come ad esempio un sapore di tappo. Se ritieni che sia questo il caso, puoi informarci in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo info@bovinowines.it. Per poter ricevere un rimborso, la bottiglia deve essere riempita per almeno ¾ al momento della restituzione e devi allegare la fattura al seguente indirizzo:

Bovino B.V.
All’attenzione: Reclami
Breinderveldweg 25
6365 CM Schinnen (NL)

I vini danneggiati a causa di una conservazione prolungata o di essiccamento non rientrano in questa politica e non possono essere rimborsati. Ti consigliamo quindi di conservare i tuoi vini con cura, poiché le condizioni di conservazione possono influire sulla loro qualità.

I costi di restituzione non verranno rimborsati, a meno che tu non presenti un reclamo valido nell’ambito della garanzia di degustazione. Per ulteriori informazioni sulla garanzia di degustazione, ti rimandiamo al nostro sito web.

Ci impegniamo a consegnare vini dell’annata indicata. Tuttavia, in alcuni casi può accadere che consegniamo un’annata successiva se quella originale non è più disponibile. Non spediremo mai vini più vecchi di quelli che hai ordinato originariamente. Sebbene controlliamo quotidianamente le nostre informazioni e facciamo del nostro meglio per evitarlo, può succedere che la nostra ampia selezione di vini non sia ancora aggiornata con la nuova annata. Pertanto, le annate indicate nel nostro webshop sono soggette a modifiche. Se desideri essere certo di ricevere l’annata desiderata, contatta il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assisterti personalmente e di verificare nuovamente l’annata per te.