Informativa sulla privacy e sui cookie di Bovino B.V.

1 gennaio 2019

Tramite il nostro negozio online vengono trattati dati sensibili per la privacy, ovvero dati personali. Bovino B.V. ritiene di grande importanza un trattamento accurato dei dati personali. I dati personali vengono quindi da noi trattati e protetti con la massima cura.

Nel nostro trattamento rispettiamo i requisiti previsti dalla normativa sulla privacy. Ciò significa, tra l’altro, che noi:

specifichiamo chiaramente le nostre finalità prima di trattare i dati personali, tramite la presente informativa sulla privacy;
limitiamo la raccolta dei dati personali a quelli necessari per scopi legittimi; chiediamo innanzitutto il suo esplicito consenso per trattare i suoi dati personali nei casi in cui il suo consenso è richiesto; adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i suoi dati personali ed esigiamo lo stesso dalle parti che trattano dati personali per nostro conto;
rispettiamo il suo diritto di consentirle, su sua richiesta, di consultare, correggere o eliminare i suoi dati personali.

Bovino B.V. è il responsabile del trattamento dei dati. Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo e per quale scopo, nel negozio online bovino.nl. Le consigliamo di leggerla attentamente.

Se ha domande o desidera sapere esattamente quali dati conserviamo su di lei, la preghiamo di contattare Bovino B.V..

Elaborazione dell’ordine

Quando effettua un ordine presso di noi, utilizziamo i suoi dati personali per poterlo gestire correttamente. Possiamo quindi comunicare i suoi dati personali al nostro servizio di consegna affinché l’ordine le venga recapitato. Riceviamo inoltre informazioni sul suo pagamento dalla sua banca o dalla società della carta di credito.

A tal fine utilizziamo il suo indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, indirizzo di fatturazione, data di nascita, nickname, foto del profilo, dati anagrafici (nome e indirizzo), sesso e dati di pagamento. Siamo legalmente obbligati a farlo. Conserviamo queste informazioni fino al completamento del suo ordine. Alcuni dati dei clienti vengono conservati più a lungo in relazione all’obbligo legale di conservazione a fini fiscali.

Comunicazione a terzi

Collaboriamo con determinate aziende che possono ricevere da noi i suoi dati personali sopra menzionati.

Il suo account

Per determinate sezioni del nostro negozio online è necessario registrarsi. Deve quindi fornire alcune informazioni su di sé e scegliere un nome utente. In questo modo creiamo un account, al quale può accedere con tale nome utente e una password da lei scelta.

A tal fine utilizziamo la sua foto del profilo, nickname, dati di pagamento, indirizzo e-mail, indirizzo IP, dati anagrafici (nome e indirizzo), indirizzo di fatturazione, numero di telefono, sesso e data di nascita. Siamo legalmente obbligati a farlo. Conserviamo queste informazioni fino a quando lei non chiude l’account.

Conserviamo queste informazioni in modo che non debba inserirle ogni volta e affinché possiamo contattarla nell’ambito dell’esecuzione del contratto. Può modificare le informazioni tramite il suo account in qualsiasi momento.

Comunicazione a terzi

Collaboriamo con determinate aziende che possono ricevere da noi i suoi dati personali sopra menzionati.

Modulo di contatto e newsletter

Attraverso il modulo di contatto può inviarci domande o richieste.

A tal fine utilizziamo i suoi dati di pagamento, l’indirizzo di fatturazione, la foto del profilo, il sesso, i dati anagrafici (nome e indirizzo), l’indirizzo IP, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il nickname e la data di nascita. Abbiamo bisogno di tali dati in relazione al contratto che concludiamo con lei. Conserviamo queste informazioni fino a quando siamo certi che lei sia soddisfatto della nostra risposta e per altri sei mesi. In questo modo, in caso di domande successive, possiamo recuperare facilmente le informazioni. Ci consente inoltre di formare il nostro servizio clienti per migliorarlo ulteriormente.

Offriamo una newsletter con la quale desideriamo informare gli interessati sui nostri prodotti e/o servizi. Ogni newsletter contiene un link che le permette di cancellare l’iscrizione. Può indicarlo anche tramite il suo account.

Il suo indirizzo e-mail viene aggiunto automaticamente all’elenco degli abbonati. Questi dati vengono conservati fino a quando lei non annulla l’abbonamento.

Comunicazione a terzi
Collaboriamo con determinate aziende che possono ricevere da noi i suoi dati personali sopra menzionati.

Statistiche e profilazione

Raccogliamo statistiche sull’utilizzo del nostro negozio online. Con queste statistiche miglioriamo il nostro negozio online per mostrare, ad esempio, solo informazioni rilevanti. Possiamo combinare i suoi dati personali tra loro per sapere di più su di lei. Naturalmente rispetteremo in ogni momento la sua privacy. Se non lo desidera, può segnalarcelo in qualsiasi momento.

A tal fine utilizziamo i suoi dati anagrafici (nome e indirizzo), il nickname, i dati di pagamento, il sesso, l’indirizzo IP, la foto del profilo, la data di nascita, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di fatturazione. Lo facciamo sulla base del suo consenso. Conserviamo queste informazioni per un anno.

Pubblicità

Vorremmo inviarle pubblicità riguardanti offerte e nuovi prodotti o servizi. Lo facciamo:

• per posta
• per e-mail
• per telefono tramite i social media

Può opporsi a queste comunicazioni pubblicitarie in qualsiasi momento. In ogni lettera è indicato come fare. Ogni e-mail contiene un link per annullare l’iscrizione. Può bloccarci o utilizzare l’opzione di cancellazione. Può indicarlo anche quando viene contattato telefonicamente. Può inoltre segnalarlo tramite il suo account.

Dati di localizzazione

Se necessario per il servizio, possiamo raccogliere da lei dati di localizzazione (GPS). In tal caso le chiederemo il suo consenso al momento stesso.

Tali dati di (localizzazione) possono essere memorizzati ed elaborati anche dal fornitore, ad esempio, del software di navigazione/mappe, come Google Maps, e i dati possono essere utilizzati anche, ad esempio, da Google o Apple stessi. Non abbiamo alcun controllo su questo. Pertanto, legga sempre anche le informative sulla privacy del relativo fornitore.

Annunci pubblicitari

Il nostro negozio online mostra annunci pubblicitari. Verifichiamo se questi vengono apprezzati dagli utenti e utilizziamo tali informazioni per proporre in futuro solo annunci e offerte gradevoli o interessanti.

Comunicazione ad altre aziende o enti

Ad eccezione dei partner sopra menzionati, non forniamo in alcun caso i suoi dati personali ad altre aziende o enti, a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio se la polizia lo richiede in caso di sospetto reato).

Statistiche

Raccogliamo statistiche sull’utilizzo del nostro negozio online. Nel nostro negozio online sono inclusi pulsanti di social media. Tramite questi pulsanti, gli amministratori di tali servizi raccolgono i suoi dati personali.

Cookie

Il nostro negozio online utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file nei quali possiamo memorizzare informazioni affinché lei non debba inserirle ogni volta. Possiamo anche vedere, grazie a essi, che lei ci visita nuovamente.

Quando visita il nostro negozio online per la prima volta, mostriamo un avviso con una spiegazione sui cookie. In tale contesto le chiederemo il suo consenso per l’utilizzo di questi cookie.

Può disattivare l’installazione dei cookie tramite il suo browser, ma alcune funzionalità del nostro negozio online potrebbero quindi non funzionare più correttamente.

Con le altre aziende che installano cookie abbiamo stipulato accordi sull’uso dei cookie stessi. Tuttavia non abbiamo il pieno controllo su ciò che loro fanno autonomamente con i cookie. Pertanto, legga anche le loro informative sulla privacy. (Attenzione: queste possono cambiare regolarmente)

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per monitorare come i visitatori utilizzano il nostro negozio online. Consentiamo a Google di utilizzare le informazioni di Analytics ottenute per altri servizi Google. Non chiediamo a Google di anonimizzare gli indirizzi IP.

Sicurezza

La sicurezza dei dati personali è molto importante per noi. Ci assicuriamo che i suoi dati siano adeguatamente protetti presso di noi. Adeguiamo costantemente le misure di sicurezza e prestiamo molta attenzione a ciò che potrebbe andare storto.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente questa informativa sulla privacy, in modo da essere al corrente di eventuali modifiche. Faremo del nostro meglio per comunicare separatamente anche le modifiche più rilevanti.

Consultazione, modifica ed eliminazione dei suoi dati

Se ha domande o desidera sapere quali dati personali possediamo su di lei, può contattarci in qualsiasi momento. Si veda di seguito per i dati di contatto.

Lei ha i seguenti diritti:

ottenere una spiegazione su quali dati personali possediamo e su cosa ne facciamo, avere accesso ai dati personali esatti che conserviamo

• far correggere eventuali errori
• far eliminare i dati personali obsoleti
• revocare il consenso
• opporsi a un determinato utilizzo

Si noti che deve sempre identificarsi chiaramente, in modo che possiamo essere certi di non modificare o eliminare i dati della persona sbagliata.

Presentare un reclamo

Se ritiene che non la stiamo aiutando nel modo corretto, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo. Nei Paesi Bassi questa autorità è l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorità olandese per la protezione dei dati).

Dati di contatto

Bovino B.V. Breinderveldweg 25, 6365 CM Schinnen info@bovinowines.it